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Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos un proceso sencillo y claro para realizar devoluciones o cambios de productos adquiridos. A continuación, te explicamos cómo hacerlo y cuáles son las condiciones para que tu experiencia sea rápida y sin inconvenientes.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés elegir entre dos opciones para devolver o cambiar un producto:

1. En nuestro local

  • Presentá el producto junto con el ticket de compra.
  • Acercate a nuestro local dentro del horario comercial.
  • Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución de forma inmediata.

2. Desde tu domicilio

  • Contactanos a través de nuestro WhatsApp al +54 9 11 2843-8849.
  • Indicá el producto que querés devolver o cambiar y el motivo.
  • Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar la logística y los pasos a seguir.

Condiciones para la devolución

Para que podamos procesar tu devolución o cambio, tené en cuenta lo siguiente:

  • Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con el embalaje original, si aplica.
  • Es imprescindible presentar el ticket o comprobante de compra para validar la operación.

¿Qué pasa si pasó el plazo?

Pasados los 15 días desde la compra, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios, salvo que el producto presente un defecto de fábrica, en cuyo caso te invitamos a contactarnos para evaluar la situación.

Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea segura y confiable. Si tenés dudas o necesitás asistencia, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, que está siempre dispuesto a ayudarte.

¡Gracias por elegirnos!